Politique de Confidentialité

1. Introduction

La Boucherie du Berceau accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes:

• Informations d'identification (nom, prénom, email, téléphone)
• Adresse de livraison et de facturation
• Informations de paiement (via notre prestataire sécurisé Stripe)
• Historique des commandes et préférences
• Données de navigation (cookies, adresse IP) pour améliorer votre expérience

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour:

• Traiter et livrer vos commandes
• Gérer votre compte client et vos préférences
• Vous envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement)
• Améliorer nos services et votre expérience d'achat
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement avec:

• Nos prestataires de paiement sécurisés (Stripe, PayPal) pour le traitement des transactions
• Nos transporteurs pour la livraison de vos commandes
• Les autorités légales si requis par la loi ou en cas d'obligation légale

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants:

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification de vos données
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à: boucherieduberceau@gmail.com ou par courrier à l'adresse suivante : Boucherie du Berceau, 35 rue Franklin, 78100 Saint-Germain-en-Laye.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou destruction. Toutes les transactions sont cryptées et sécurisées.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et réaliser des statistiques de visites. Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés:

• Cookies essentiels (nécessaires au fonctionnement du site)
• Cookies de performance (statistiques anonymes de fréquentation)
• Cookies de personnalisation (mémorisation de vos préférences)

8. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales en vigueur. Les données de commande sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables. Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou la protection de vos données personnelles, contactez-nous à: boucherieduberceau@gmail.com ou par téléphone au 01 39 16 60 00.