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Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la Boucherie du Berceau et ses clients dans le cadre de la vente en ligne de produits alimentaires (viandes, charcuterie, volailles).
Les prix de nos produits sont indiqués en euros TTC. Ils tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de TVA sera automatiquement répercuté sur le prix des produits.
La Boucherie du Berceau se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Le client passe commande sur le site internet en suivant le processus en ligne. La confirmation de commande vaut acceptation des présentes CGV.
Toute commande est considérée comme ferme et définitive dès validation du paiement. Un email de confirmation sera envoyé au client.
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ou via PayPal. Le paiement est sécurisé par notre prestataire de paiement Stripe.
La commande ne sera validée qu'après confirmation du paiement par notre établissement bancaire.
Zones de livraison: Nous livrons en France métropolitaine. Nous proposons également un service de livraison avec Deliveroo dans certaines zones.
Délais: Les livraisons sont programmées une fois par semaine.
Frais de port: Le calcul se fera au panier.
Chaîne du froid: Vos commandes sont transportées avec un camion frigorifique Chronofresh pour garantir le respect de la chaîne du froid de notre boucherie jusqu'à votre domicile.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les denrées alimentaires périssables. Aucun remboursement ne pourra donc être effectué, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme à votre commande.
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
En cas de problème avec votre commande, veuillez nous contacter dans les 48h suivant la réception à: boucherieduberceau@gmail.com ou par téléphone au 01 39 16 60 00.
Pour toute question ou réclamation, notre service client est à votre disposition du mardi au samedi de 9h à 13h et de 14h30 à 19h30, et le dimanche de 9h à 16h par téléphone au 01 39 16 60 00 ou par email à boucherieduberceau@gmail.com
Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement de votre commande. Elles sont destinées à la Boucherie du Berceau et ne seront jamais cédées à des tiers. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles que vous pouvez exercer en nous contactant à boucherieduberceau@gmail.com
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Dernière mise à jour: 20 mai 2026